Chính sách bảo mật thông tin

1. Phạm vi áp dụng

• Chính sách này áp dụng cho thông tin cá nhân mà Công ty TNHH Môi trường Nano Thăng Long (Nanoen, mã số thuế 0109078143) thu thập qua website moitruongnano.com và các trang con, bao gồm các trang dịch vụ và trang đăng ký tư vấn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Khi bạn gửi form đăng ký tư vấn: họ và tên, số điện thoại, email (nếu có), loại hình cơ sở hoặc dịch vụ quan tâm, nội dung bạn nhập.
• Thông tin kỹ thuật kèm theo form: địa chỉ trang bạn gửi form (có thể gồm mã chiến dịch quảng cáo như utm, gclid), địa chỉ IP và thời điểm gửi.
• Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán và không yêu cầu thông tin nhạy cảm.

3. Mục đích sử dụng

• Liên hệ lại để tư vấn, khảo sát, báo giá theo yêu cầu của bạn.
• Đánh giá hiệu quả kênh tiếp cận (ví dụ: khách đến từ quảng cáo hay tìm kiếm) để cải thiện dịch vụ.
• Chống gửi form tự động, spam và bảo đảm an toàn hệ thống.
• Chúng tôi không bán, cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

4. Lưu trữ và bảo vệ thông tin

• Thông tin được lưu trên máy chủ của Nanoen, chỉ nhân sự phụ trách tư vấn được truy cập.
• Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để tư vấn và chăm sóc khách hàng, tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn hoặc bạn yêu cầu xóa sớm hơn.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý (kết nối HTTPS, giới hạn quyền truy cập) để bảo vệ thông tin.

5. Chia sẻ thông tin

• Thông tin chỉ được chia sẻ trong nội bộ Nanoen (các văn phòng Hà Nội, Cần Thơ, TP. Hồ Chí Minh) để phục vụ yêu cầu của bạn.
• Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

6. Cookie và công cụ đo lường

• Website có thể sử dụng công cụ đo lường và quảng cáo của bên thứ ba (như Google Analytics, Google Ads) để thống kê lượt truy cập và đo hiệu quả quảng cáo. Các công cụ này có thể dùng cookie theo chính sách riêng của nhà cung cấp.
• Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; website vẫn hoạt động bình thường.

7. Quyền của bạn

• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân đã gửi, hoặc rút lại sự đồng ý để chúng tôi ngừng liên hệ.
• Gửi yêu cầu qua email thanglongnanoen@gmail.com hoặc hotline 0986 689 781. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất, không quá 72 giờ làm việc.

8. Cơ sở pháp lý và thay đổi chính sách

• Chính sách được xây dựng theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Khi gửi form trên website, bạn đồng ý để Nanoen xử lý thông tin cho các mục đích nêu trên.
• Chính sách có thể được cập nhật; phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng trên trang này.

9. Liên hệ

CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG NANO THĂNG LONG
Địa chỉ: Số 52 TT6 Khu đô thị Văn Phú, phường Phúc La, Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 0986 689 781 · Email: thanglongnanoen@gmail.com